Los problemas de Puerto Rico merecen soluciones de clase mundial.

ClaseMundial trae a Puerto Rico a las personas y las ideas que están resolviendo los problemas más complejos a nivel mundial, y las pone a trabajar con quienes toman y ejecutan decisiones aquí.

Por qué existe ClaseMundial

Cuando llegó María, nadie tenía la información correcta.

Las respuestas llegaron tarde. Se perdieron millones.

¿Y si llegara otro María hoy?

El otro María ya llegó. Se llama

  • agua,
  • energía,
  • economía.

Y lo seguimos enfrentando igual que en 2017.

Una crisis no se reacciona. No se le tira gente encima. Se diseña la respuesta.

Puerto Rico ha acumulado una experiencia extraordinaria respondiendo a crisis. ¿La hemos convertido en capacidad institucional?

Huracanes, terremotos, apagones, una quiebra. Pocos lugares en el mundo saben tanto de crisis como Puerto Rico. Ese conocimiento existe, pero vive en las personas que las han enfrentado, y cuando esas personas cambian de puesto, se agotan o se van, el conocimiento se va con ellas.

ClaseMundial existe para convertir esa experiencia en infraestructura. Conectamos a la gente de gobierno, empresas, academia y sociedad civil con quienes ya han resuelto estos problemas en otros lugares, para que lo aprendido se quede y se multiplique.

No importa quién gobierne. Importa la capacidad de la gente que ejecuta.

La pregunta no es si vendrá otra crisis. Es qué capacidades estarán listas cuando llegue.

ClaseMundial es un movimiento y una invitación. Cada Diálogo abre una conversación pública con quienes ya han enfrentado crisis en otros lugares, trabaja de cerca con los equipos que las enfrentan aquí y deja una ruta clara para seguir aprendiendo, hasta que lo aprendido se convierta en capacidad.

Desde diciembre 2026

Diálogos

Conversaciones abiertas con referentes internacionales. Cada Diálogo tiene un tema y un invitado distinto, con el mismo estándar.

Con cada invitado

Talleres

Sesiones prácticas y pequeñas para equipos que necesitan aplicar lo aprendido a sus propios retos.

A partir de 2027

Civic Innovation Labs

Un programa continuo para formar a quienes transforman servicios públicos desde adentro: diagnóstico, diseño centrado en el usuario y ejecución.

Diálogo 1

Crisis Engineering

3
de diciembre de 2026
Marina Nitze, Mikey Dickerson y Matthew Weaver en el escenario junto a Jennifer Pahlka, que sostiene un micrófono
Marina Nitze, Mikey Dickerson y Matthew Weaver, autores de Crisis Engineering y partners de Layer Aleph, junto a Jennifer Pahlka, autora de Recoding America.

Abrimos ClaseMundial con los autores de Crisis Engineering y partners de Layer Aleph: el equipo que gobiernos y empresas llaman cuando sus sistemas colapsan. Lideraron el rescate de Healthcare.gov y han intervenido en algunas de las crisis tecnológicas más grandes del gobierno de Estados Unidos.

Por primera vez en Puerto Rico.

  • Mikey DickersonLideró el rescate de Healthcare.gov y fue Deputy CIO de los Estados Unidos.
  • Marina NitzeEx CTO del Departamento de Asuntos de Veteranos de los Estados Unidos.
  • Matthew WeaverMiembro fundador de Site Reliability Engineering (SRE) en Google. Estableció el Defense Digital Service del Departamento de Defensa.
Portada de Crisis Engineering: Time-Tested Tools for Turning Chaos into Clarity, de Marina Nitze, Matthew Weaver y Mikey Dickerson

“The essential guide to facing the complex breakdowns that characterize the 21st century.”

Tim O'Reilly, fundador y CEO de O'Reilly Media

El conversatorio

5:00 p.m.
Llegada y registro
6:00 p.m.
Presentación de los autores
6:45 p.m.
Panel y preguntas
7:30 p.m.
Networking

San Juan. Registro previo requerido. Espacio limitado.

Taller con Layer Aleph

Ese mismo día, los tres autores facilitan un taller práctico de 3 horas: cómo reconocer una crisis real, cómo entender qué está roto antes de arreglarlo y un ejercicio aplicado con todo el grupo. Una sola sesión, máximo 20 personas.

Conoce el taller

Taller con Layer Aleph

Sensemaking: entender qué está roto antes de arreglarlo

El mismo día del Diálogo, los tres autores facilitan un taller práctico sobre sensemaking, el proceso que Layer Aleph usa en cada intervención para que un equipo en crisis llegue rápido a una versión compartida de la realidad.

El concepto viene del sociólogo Karl Weick. En una crisis, las personas no actúan con racionalidad perfecta: actúan a partir de las historias, los supuestos y las señales que les dicen qué es plausible en ese momento. Cuando ese proceso se rompe, hasta los profesionales mejor entrenados empeoran la situación.

En tres horas: cómo reconocer una crisis real, cómo entender qué está roto antes de arreglarlo y un ejercicio aplicado con todo el grupo.

  • 3 de diciembre de 2026
  • 3 horas
  • Máximo 20 personas
  • Una sola sesión

Cómo ejecutan en una crisis

  • Un war roomUn solo lugar donde se construye el entendimiento colectivo. Todos ven lo mismo, al mismo tiempo.
  • Autoridad clara para decidirQuién decide, con nombre y apellido, y con poder real para hacerlo.
  • Roles fluidosLa gente trabaja donde hace falta, no donde dice el organigrama.
  • Acción sobre planificaciónLa acción crea entendimiento. Se aprende del sistema tocándolo, no describiéndolo.
  • Rutas de escalamiento directasUn camino corto y claro hasta el liderato, para que las decisiones no se queden atascadas.

Lo que viene en 2027

Nuevos Diálogos, nuevos invitados y el inicio de los Civic Innovation Labs. Recibe los anuncios antes que nadie.